Kundenbetreuer im technischen Support (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit

Jobbeschreibung

• Nach einer ausführlichen Einarbeitung bist du verantwortlich für folgende Aufgaben:
• Kundenberatung und -betreuung am Telefon und per E-Mail
• Erstellung von Angeboten und Aufträgen
• Bearbeitung von Supportanfragen
• Retouren-Bearbeitung
• Schulungen von Neukunden und Händlern
• Professioneller Kundenkontakt und Verkauf unserer Produkte
• Gelegentliche Montagen und Montagebegleitung von Kunden

Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Bürokaufmann / Bürokauffrau o.ä.)
• Einfaches »Technisches Verständnis«
• Bereitschaft sich in neue Programme einzuarbeiten
• Interesse an der Weiterentwicklung unserer Produkte
• Selbstständige und effiziente Arbeitsweise
• Charmanter und freundlicher Umgang mit Kunden
• Umfassende MS Office Kenntnisse (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
• Selbstständige, strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und vorausschauendes Handeln
• Freundlicher und aufgeschlossener Umgang mit Menschen
• Vorbildliche Kommunikationsfähigkeit – mündlich und schriftlich
• Führerschein der Klasse B erforderlich

Unternehmensbeschreibung

Unter dem Motto »Sicherheit darf kein Luxus sein!« gründeten wir im Jahr 2019 die Safe2Home GmbH und somit unsere Marke »Safe2Home«.
Wir entwickeln innovative und qualitative Funk Alarmanlagen und Videoüberwachungssysteme zum fairen Preis. Das Ziel ist ein hoher Qualitätsstandard bei leichter Bedienbarkeit für den Endkunden.
Safe2Home bietet individuell erweiterbares Zubehör mit stetigen Neuentwicklungen kompatibler Sensoren.

Benefits

• Bei uns findest du dich in einem motivierten, freundlichen und hilfsbereiten Team wieder, das immer neue Ideen hat.
• Du kannst dich kreativ in Teilbereiche des Unternehmens einbringen und langfristig Aufgaben eigenverantwortlich übernehmen.
• Ein wettbewerbsfähiges Gehalt
• Option auf Firmenwagen
• Ein E-Bike oder Fahrrad über das Fahrradleasing
• Mitarbeiterrabatt auf unser gesamtes Sortiment
• Tankgutschein bzw. andere steuerfreie Sachbezüge
• Attraktive Mitarbeiterangebote über »corporate benefits«
• Arbeiten in einem tollen und motivierten Team
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche
• Ein interessantes und vielseitiges Tätigkeitsgebiet in einem wachsenden Unternehmen
• Flexible Aufgabenbereiche durch mehrere vorhandene »Betriebssparten / Bereiche«
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit flexiblen, familienfreundlichen Arbeitszeiten
• Eine umfangreiche und hochwertige Produktpalette
• Die Möglichkeit der Mitgestaltung von Arbeitsabläufen und -prozessen
• Kostenloses Parken

Rechtliches

Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei uns Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen.