Junior Administration [m|w|d]

Jobbeschreibung

• Sie sind verantwortlich für die Installation und Pflege von Softwarekomponenten.
• Sie führen Konfigurationsaufgaben durch.
• Sie erstellen und pflegen Betriebs- und Testdokumentationen.
• Sie bereiten Teststellungen vor, führen diese durch und dokumentieren die Ergebnisse.
• Sie kommunizieren mit internen Ansprechpartnern im Rahmen der Aufgabenwahrnehmung.
• Sie analysieren und lösen Anwenderprobleme per Telefon und/oder Remoteverbindung.
• Sie dokumentieren qualifiziert alle für eine Problemlösung notwendigen Informationen in der Support-Datenbank.
• Sie leiten nicht lösbare Problemfälle mit den erforderlichen Basisinformationen qualifiziert an die Senior Administration bzw. den Third Level Support weiter.

Qualifikation

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zur Fachinformatikerin bzw. zum Fachinformatiker der Fachrichtung Systemintegration, zur IT-Systemelektronikerin bzw. IT-Systemelektroniker oder eine andere IT-nahe Berufsausbildung oder Sie bringen eine mindestens vierjährige Berufserfahrung in der IT mit
• Außerdem sind folgende Kenntnisse erforderlich:
• Arbeiten mit Betriebssystem und Oberfläche (Windows und Linux)
• Arbeiten mit den Office-Produkten
• Arbeiten mit Editoren und Skripten (z. B. PowerShell)
• Arbeiten mit Managementtools des Betriebssystems Windows
• Eigeninitiative
• Dienstleistungsorientierung
• Team- und Kontaktfähigkeit

Unternehmensbeschreibung

Wir von IT.Niedersachsen verbinden das Land und seine Leute. Wir sorgen dafür, dass die Beschäftigten in der öffentlichen Verwaltung digital arbeiten können. Gleichzeitig schaffen wir die Grundlage dafür, dass Bürgerinnen und Bürger alle Ämter, Behörden und Ministerien künftig online erreichen können. Dafür suchen wir Sie: Menschen, die mehr als nur einen Job wollen – eine Aufgabe, die Sinn stiftet. Egal ob Coder, Admin, Projektleitung oder Kommunikationsprofi – bei uns gestalten Sie die Zukunft des Landes und werden Teil eines Teams, das zusammenhält.
Das Fachgebiet 62 – Kompetenzcenter eVerwaltung – betreut und betreibt diverse eServices, die im Rahmen der Digitalisierung der Landesverwaltung eingeführt wurden (z.B. eAkte, ePayment, eScan, NAVO). Es übernimmt die Betreuung, den Support sowie individuelle Anpassungen und berät Kundinnen und Kunden sowie User. Zudem wirkt das Fachgebiet in Projekten mit, erstellt Konzepte und stimmt sich bei Bedarf mit Dienstleistern und Softwareherstellern ab.

Benefits

• Ein Job mit Sinn: Sie bringen das Land voran und leisten einen wichtigen Beitrag für die Gesellschaft.
• Sicherheit, auf die Sie zählen können: Bei uns profitieren Sie von allen Vorteilen des öffentlichen Dienstes
• Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Gleitzeit, Homeoffice und Teilzeitmodelle geben Ihnen den Freiraum, den Sie brauchen.
• Ein Team, auf das Verlass ist: Wir unterstützen uns gegenseitig und begegnen uns mit Wertschätzung.
• Ein verlässliches Gehalt: Sie verdienen nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L).
• Zusätzliche Anerkennung: Sie erhalten eine tarifliche Sonderzahlung zum Jahresende.
• Mehr Zeit für sich: Freuen Sie sich auf bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, plus arbeitsfreie Zeit an Heiligabend und Silvester.
• Vorsorge mit Zukunft: Unsere Zusatzversorgung ist vergleichbar mit Betriebsrenten in der Privatwirtschaft.
• Weiterkommen leicht gemacht: Mit individuellen Weiterbildungsangeboten unterstützen wir Sie dabei, Ihren eigenen Weg zu gehen.

Rechtliches

Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten sind willkommen. Wir möchten den Frauenanteil in unterrepräsentierten Bereichen erhöhen und freuen uns über entsprechende Bewerbungen.
Bewerbende mit Schwerbehinderung oder Gleichstellung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt.
Für diese Tätigkeit ist eine Sicherheitsüberprüfung nach den Regelungen des Sicherheitsüberprüfungsgesetzes erforderlich.
Flexible Arbeitszeitmodelle und Familienfreundlichkeit sind bei uns selbstverständlich – sprechen Sie uns an.
Für die Arbeit bei IT.Niedersachsen ist es notwendig, die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift zu beherrschen.
Datenschutz: Mit Ihrer Bewerbung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zu.

Kontakt

Bewerben Sie sich über den Link Online-Bewerbungsmodul , senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an bewerbung@it.niedersachsen.de oder postalisch an:
IT.Niedersachsen
Göttinger Chaussee 259
30459 Hannover
Fachliche Fragen: Herr Petroff, Telefon (0511) 120-3922 sowie Herr Steenblock, Telefon (0531) 484-1411
Allgemeine Auskünfte: Herr Hang, Telefon (0511) 120-27140
IT.Niedersachsen | Göttinger Chaussee 259 | 30459 Hannover | www.it.niedersachsen.de