Jobbeschreibung

• Koordination der Auftragsabwicklung: Sie steuern alle Prozessschritte - vom Auftragseingang bis zum Abschluss - und stellen eine fachgerechte sowie fristgerechte Durchführung sicher.
• Betreuung von Kunden und Geschäftspartnern: Sie vertreten unser Unternehmen serviceorientiert am Telefon sowie kompetent im persönlichen Kontakt mit Kunden, Lieferanten und Versicherungen.
• Annahme und Übergabe von Fahrzeugen: Sie nehmen Fahrzeuge fachkundig entgegen, informieren unsere Kunden umfassend und gewährleisten eine ordnungsgemäße Übergabe.
• Beschaffung und Verwaltung von Ersatzteilen: Sie kümmern sich um die Bestellung, Reklamationsabwicklung und Bestandsführung von Ersatzteilen und leisten damit einen wichtigen Beitrag zu einem reibungslosen Werkstattbetrieb.
• Erstellung von Kalkulationen und Kostenvoranschlägen: Sie berechnen Reparaturkosten, erstellen detaillierte Angebote und beraten unsere Kunden zuverlässig zu allen Fragen rund um die Reparatur.
• Organisation und administrative Tätigkeiten: Sie koordinieren die Büroabläufe, unterstützen das Team im Tagesgeschäft und sorgen mit Ihrem ausgeprägten Organisationstalent für effiziente Prozesse.

Qualifikation

• Ihr Profil als Bürokauffrau / Bürokaufmann
• (m/w/d) im Bereich KFZ (m/w/d)
• Fachliche Qualifikation: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Kfz-technischen oder kaufmännischen Bereich. Idealerweise konnten Sie bereits erste praktische Erfahrungen in der Automobilbranche sammeln.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit: Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher und überzeugen durch eine kompetente, freundliche sowie serviceorientierte Beratung unserer Kundinnen und Kunden.
• Teamorientierung: Sie arbeiten gerne mit anderen zusammen, unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen engagiert und tragen aktiv zu einem kollegialen Arbeitsumfeld bei.
• Ausgeprägte Kundenorientierung: Mit Ihrem höflichen und zuvorkommenden Auftreten schaffen Sie eine vertrauensvolle Atmosphäre und leisten einen wichtigen Beitrag zu einer hohen Kundenzufriedenheit.
• Belastbarkeit und Verlässlichkeit: Auch in herausfordernden Situationen bewahren Sie den Überblick, handeln lösungsorientiert und zeigen ein hohes Maß an Engagement.
• Mobilität: Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B.
• Praktische Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Berufserfahrung im Kfz-Bereich, beispielsweise im Teiledienst, in einem Autohaus oder in der Karosserieinstandsetzung.

Benefits

• Abwechslungsreiche Aufgaben: Kein Tag ist wie der andere - bei uns erwartet Sie ein spannendes und vielseitiges Tätigkeitsfeld.
• Wertschätzung & Teamgeist: Wir sind ein familiärer Betrieb, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.
• Attraktive Vergütung: Faire und marktgerechte Entlohnung - weil Ihre Leistung zählt.
• Sicherheit & Perspektive: Wir bieten dir eine langfristige Zusammenarbeit mit Entwicklungsmöglichkeiten.
• Work-Life-Balance: Kostenfreie Parkmöglichkeiten vor Ort und die Möglichkeit, ein JobRad zu nutzen, machen Ihren Alltag noch angenehmer.