Jobbeschreibung

• Die Abteilung Service Institutsanbindungen ist für die übergreifende Steuerung der 1st- und 2nd-Level-Incidents unserer Carrier-Netzwerkinfrastruktur und für das 1st-Level-Incidents der Produkte OSPlus-Netzwerk (OSPN) und Managed Service Network Access (MSNA) für Kunden der Sparkassen-Finanzgruppe verantwortlich. Die Verantwortung erstreckt sich auf die Analyse, Bearbeitung und Steuerung von aufgetretenen Incidents. Zudem umfasst die Aufgabe die Bereitstellung und Betrieb von WAN-Netzwerken unserer Kunden.
• Mitarbeit bei der Konzeption, Bereitstellung und dem Betrieb der WAN-Netzwerke unserer Kunden im Standard- und Individualgeschäft
• Unterstützung im operativen Betrieb unserer Netzwerklösungen im 1st und 2nd-Level-Support
• Mitarbeit bei Netzwerkumstellungen und -migrationen, beispielsweise im Rahmen von Fusionen von Finanzinstituten
• Unterstützung bei der Konfiguration und Administration verschiedener Netzwerkkomponenten der Hersteller Huawei, HPE und Cisco)
• Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung von Rollouts und Migrationen in unserer umfangreichen Netzwerkinfrastruktur
• Unterstützung bei der Zusammenarbeit mit unseren Kunden, der Infrastrukturberatung und unseren externen Dienstleistern
• Mitarbeit bei der Servicewiederherstellung unter Beachtung von SLA-Vorgaben sowie bei der Bearbeitung und Steuerung von Incidents im Ticketsystem

Qualifikation

• Abgeschlossenes Bachelor-Studium in Informatik / Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung sowie erste relevante Berufserfahrung
• Erste praktische Kenntnisse im Switching, Routing, TCP/IP, 802.1X, QoS
• Idealerweise erste Berührungspunkte mit Software-Defined-Networking (SDN), Netzwerkautomatisierung oder Infrastructure as Code
• Zertifizierung eines Herstellers (z.B. Cisco CCNA) für Enterprise-Networking ist von Vorteil
• Gute kommunikative Fähigkeiten und und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten gegenüber unseren Kunden und Dienstleistern
• Bereitschaft zu Einsätzen außerhalb der normalen Arbeitszeiten sowie Teilnahme an der Rufbereitschaft und gelegentliche Reisetätigen zu unseren Standorten

Unternehmensbeschreibung

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Benefits

• Haustarifvertrag
• 38 Stunden / Woche
• Anteilige mobile Arbeit möglich
• Ab 51.238 EUR / Jahr

Rechtliches

Wir freuen uns über alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität, unter Angabe der Kennziffer 633/B.

Kontakt

Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Julia Werner zur Verfügung.
Sie erreichen Julia Werner unter Tel. 0511 510224343
Oder per E-Mail unter karriere@f-i.de .