Jobbeschreibung

• Unterstützung der Versicherten bei ihren Anliegen und Fragestellungen - sowohl telefonisch als auch schriftlich
• Umfassende Einarbeitung in diese Themen und Begleitung bei allen offenen Fragen
• Stetiger Wissenstransfer und persönliche Weiterentwicklung
• Prüfen des Versicherungsschutzes anhand der vereinbarten Versicherungsbedingungen
• Erkennen und Vermitteln wirtschaftlich sinnvoller Lösungen für die Anliegen der Versicherten
• Prüfen und Regulieren der anfallenden Kosten (z.B. anwaltliche Gebühren, Verfahrens- und Gerichtskosten)
• Identifizieren von potenziellen Regress- und Betrugsfällen

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. zum/zur Rechtsanwaltsfachangestellten oder Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen)
• Freude an der Unterstützung von Menschen in für sie schwierigen Situationen
• Interesse an rechtlichen Sachverhalten und Gespür für eine bedarfsgerechte Klärung sowie analytische Fähigkeiten
• Kundenorientiertes Denken und Handeln, umgesetzt in telefonischer und schriftlicher Kommunikation
• Interesse am Umgang mit den einschlägigen Gesetzen und den allgemeinen sowie speziellen Versicherungsbedingungen

Unternehmensbeschreibung

Wir - die HUK-COBURG Versicherungsgruppe - zählen zu den 10 größten in Deutschland. Vor über 90 Jahren gegründet sind wir mit über 13 Millionen Kund:innen heute der große Versicherer für Privathaushalte und der größte deutsche Autoversicherer. Dass wir oft preisgünstiger sind als andere Versicherungen, hat bei uns schon Tradition. Genau wie unser Ruf als Arbeitgeberin, mit der DU wachsen und deine persönlichen Ziele erreichen kannst. Bei uns kannst du eine spannende Karriere machen. Mit viel Teamgeist und Wir-Gefühl. Wir - das sind über 10.000 DUs, 770 Jobprofile und 35 Abteilungen - macht zusammen: unzählige berufliche Möglichkeiten. Voller Chancen, aber auch Herausforderungen. Zeige, was du kannst, und werde, wer du sein willst.
Wir halten zusammen und stehen füreinander ein, denn nur gemeinsam können wir ein zugewandtes und produktives Arbeitsklima schaffen, in dem deine Ideen und Kreativität wachsen. Nur durch die Vielfalt unserer Mitarbeitenden entsteht ein großes WIR.

Benefits

• Arbeitgeberzuschüsse
• Dein Plus zum Gehalt - 13,3 Monatsgehälter, leistungsorientierte Vergütung, Mobilitätszuschüsse, vermögenswirksame Leistungen.
• Weiterentwicklung
• Erreiche deine Ziele - wir bieten dir Entwicklungschancen über zahlreiche Qualifizierungsmaßnahmen, Zuschüsse zu Selbstbildungsmaßnahmen und mit unserem eigenen Schulungszentrum.
• Gute Arbeit und ein gutes Leben gehen Hand in Hand - du hast die Möglichkeit, bis zur Hälfte der monatlichen Arbeitszeit von zu Hause oder unterwegs zu arbeiten. Gestalte dir deinen Tag so, wie du ihn brauchst!
• Work-Life-Balance
• Arbeite dann, wann es für dich am besten ist - wir bieten dir flexible Arbeitszeitmodelle in Gleitzeit, die sich an dein Leben anpassen. Zudem gibt es 30 Tage Erholungsurlaub, Weihnachten und Silvester frei und 1,5 zusätzliche freie Tage.
• Damit du dich bei uns wohlfühlst, schaffen wir die passenden Rahmenbedingungen. Dazu gehören für uns die Unterstützung bei der Kinder- und Ferienbetreuung sowie der Angehörigenpflege ebenso wie die Möglichkeit, eine Führungsposition in Teilzeit wahrzunehmen.
• Geht´s dir gut, geht`s uns gut - Angebote zu Bewegung, Ernährung und mentaler Gesundheit, Bezuschussung Mitgliedschaft in Fitnessstudios und von Präventionskursen.
• Mitarbeitendenberatung
• Manchmal ist es einfach gut, jemanden von außen mitdenken zu lassen - unsere Mitarbeitendenberatung unterstützt dich in sämtlichen Lebensphasen, denn deine Gesundheit und dein Wohlbefinden liegen uns am Herzen.
• Altersvorsorge
• Heute schon an morgen denken - dafür sorgen wir mit unseren Angeboten rund um die betriebliche Altersvorsorge. Damit unsere Mitarbeitenden entspannt in die Zukunft schauen können.
• Dienstfahrrad
• Radeln statt rollen - wir bezuschussen dir dein Dienstfahrrad, so kommst du bequem und nachhaltig mit dem Rad zur Arbeit.

Kontakt

HUK-COBURG