Jobbeschreibung

• Sie sind die erste persönliche Anlaufstelle für Menschen, die sich für unsere medizinischen Leistungen und Behandlungsmöglichkeiten interessieren. Mit Ihrer empathischen und verbindlichen Art begleiten Sie Interessenten telefonisch von der ersten Anfrage bis zur weiteren Aufnahmeplanung.
• Der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt ausschließlich auf der telefonischen Kontaktaufnahme und Beratung von Interessenten. Sie führen wertschätzende Gespräche, erkennen die individuellen Anliegen und schaffen Vertrauen in unsere Einrichtung und unser Leistungsangebot.
• Bearbeitung und telefonische Kontaktaufnahme zu eingehenden Interessentenanfragen
• Aktive telefonische Beratung
• Beantwortung von Fragen und individuelle Anliegen
• Rückrufmanagement
• Dokumentation von relevanten Gesprächsinhalten und Kontaktverläufen

Qualifikation

• Erfahrung im telefonischen Vertrieb / Kundenservice / Patientenmanagement
• Ausgeprägte Kommunikations- und Gesprächsführungskompetenz
• Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen
• Hohes Maß an Eigeninitiative
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Empathisches, verbindliches und professionelles Auftreten

Unternehmensbeschreibung

Seit unserer Gründung im Jahr 1988 entwickeln wir uns stetig weiter und zählen heute zu den führenden Rehabilitationskliniken Nordbayerns. Unsere Fachbereiche umfassen Orthopädie, Neurologie, Geriatrie, Arbeitsmedizin sowie eine Intensivstation für die Frührehabilitation.
Trotz unseres gewachsenen Leistungsspektrums bleibt unsere Philosophie unverändert: Der Mensch steht für uns im Mittelpunkt. Respekt und Wertschätzung prägen unser tägliches Handeln.
Rund 600 Mitarbeitende aus medizinischen und nicht-medizinischen Bereichen tragen mit Fachkompetenz und Engagement dazu bei, Rehabilitanden und Patienten bestmöglich auf ihrem Weg der Gesundung zu begleiten.

Benefits

• Vollzeit oder Teilzeit in flexiblen Arbeitszeiten am Standort Hamburg
• Urlaub: 30 Tage
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem dynamischen Team
• Vielseitige Aufgaben mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Hohe Eigenverantwortung
• Sichtbare Ergebnisse
• Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
• Möglichkeit zur Weiterentwicklung im Unternehmen
• 29-31 Urlaubstage
• Wertschätzende und familiäre Unternehmenskultur
• Schwimm- und Fitnessbereich
• Betriebliche Altersvorsorge
• »Dienstrad«-Leasing
• Mitarbeiterrestaurant

Kontakt

Klinik Bavaria GmbH & Co. KG
Pascal Prodöhl
Leitung Projektmanagement Hamburg
Ballindamm 5
20095 Hamburg
Prodoehl.p@klinik-bavaria.com
0151-55637086