Serviceassistent / Serviceberater KFZ (m/w/d)

Jobbeschreibung

• Ihre Aufgaben als Serviceassistenz /Serviceberatung im Bereich KFZ (m/w/d)
• Auftragsbearbeitung und -koordination: Vom Auftragseingang bis zur Fertigstellung stellen Sie einen störungsfreien Ablauf sowie eine fachgerechte Abwicklung sicher.
• Kunden- und Partnerkommunikation: Sie repräsentieren unser Haus freundlich am Telefon und kompetent in persönlichen Gesprächen mit Kunden, Lieferanten und Versicherungen.
• Fahrzeugannahme und -übergabe: Sie informieren die Kundschaft umfassend und sorgen dafür, dass das Fahrzeug in einwandfreiem Zustand übergeben wird.
• Ersatzteilwesen: Sie verantworten Bestellung, Reklamation und Lagerhaltung von Ersatzteilen, damit der Werkstattbetrieb reibungslos funktioniert.
• Schadenskalkulation und Kostenvoranschläge: Sie erstellen präzise Kostenvoranschläge und unterstützen unsere Kunden fachkundig bei allen Fragen zur Reparatur.
• Büroorganisation und administrative Aufgaben: Mit Ihrem Organisationstalent tragen Sie zu einem strukturierten und effizienten Büroalltag bei.

Qualifikation

• Fachliche Qualifikation: Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kfz-Technik oder im kaufmännischen Bereich und bereits praktische Erfahrungen in der Automobilbranche gesammelt.
• Kommunikative Fähigkeiten: Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und beraten Kunden kompetent, freundlich und dienstleistungsorientiert.
• Teamfähigkeit: Sie arbeiten gern im Team, unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen und tragen aktiv zu einem positiven Arbeitsklima bei.
• Kundenfokus: Durch Ihr höfliches und zuvorkommendes Auftreten schaffen Sie Vertrauen bei Kunden.
• Flexibilität und Zuverlässigkeit: Auch in stressigen Situationen sind Sie belastbar, einsatzbereit und behalten einen kühlen Kopf.
• Mobilität: Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B.
• Berufserfahrung: Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung im Kfz-Bereich mit, beispielsweise im Teiledienst, im Autohaus oder in der Karosserieinstandsetzung.

Benefits

• Abwechslungsreiche Aufgaben: Kein Tag ist wie der andere – bei uns erwartet Sie ein spannendes und vielseitiges Tätigkeitsfeld.
• Wertschätzung & Teamgeist: Wir sind ein familiärer Betrieb, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.
• Attraktive Vergütung: Faire und marktgerechte Entlohnung – weil Ihre Leistung zählt.
• Sicherheit & Perspektive: Wir bieten dir eine langfristige Zusammenarbeit mit Entwicklungsmöglichkeiten.
• Work-Life-Balance: Kostenfreie Parkmöglichkeiten vor Ort und die Möglichkeit, ein JobRad zu nutzen, machen Ihre Alltag noch angenehmer.