Mitarbeiter:in / Kundenberater:in Service Center / Schadensservice (m/w/d)

Jobbeschreibung

• Erledigung von telefonischen Anfragen
• Schadenanlage in unserem Schadensystem sowie in Systemen unserer Auftraggeber
• Erstbearbeitung von Neuschäden durch Kontakt zu den Schadenbeteiligten zwecks Einholung relevanter Informationen und Organisation von Dienstleistern (z.B. Werkstätten, Mietwagen)
• Unterstützung bei der Schadenbearbeitung
• Du repräsentierst unsere Servicephilosophie nach außen
• Du sorgst für eine hohe Zufriedenheit bei Schadenbeteiligten

Qualifikation

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung
• Du hast idealerweise bereits Erfahrungen im telefonischen Schadenservice
• Du bist kundenorientiert am Telefon und besitzt das gewisse Dienstleistung-Gen für exzellenten Service
• Du bist auch in dynamischen Phasen belastbar und zuverlässig

Unternehmensbeschreibung

Wir sind die Claims Family und zählen seit vielen Jahren zu den führenden Schadendienstleistern am Markt.
Mit einem Team von rund 70 Mitarbeitenden unterstützen wir Versicherer, Startups und Assekuradeure mit maßgeschneiderten Lösungen in der Schadenbearbeitung in den Sparten:
Wir bearbeiten Schadenfälle aller Größenordnungen von klassischen Frequenzschäden bis hin zu komplexen Einzelfällen.
Unsere Auftraggeber schätzen besonders unsere Kompetenz, Flexibilität und Zuverlässigkeit. Die stetig wachsende Nachfrage bestätigt unseren Anspruch an Qualität und Service.

Benefits

• Tierkranken
• Einen sicheren Arbeitsplatz durch konstantes Wachstum
• Flexible Arbeitszeiten für eine ausgeglichene Work-Life Balance
• Eine familiäre Arbeitsatmosphäre
• Vereinbarung von Familie und Beruf
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Übernahme der vermögenswirksamen Leistungen
• Betriebliche Altersversorgung und Krankenversicherung
• Kostenlose Büroverpflegung mit Kaffee, Wasser, Obst
• Kostenloses frisch zubereitetes Mittagsessen
• Zusätzliche Bonifikationen

Kontakt

Sende uns gerne deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Foto, Zeugnisse bzw. Referenzen) an:
Bewerbung@schweitzergruppe.de