IT-Fachkraft (m/w/d) – 1st-Level-Support/Medizinische Anwendungen

Jobbeschreibung

• Annahme von Störungen und Anfragen inklusive Analyse und Beheben von Fehlern im Rahmen des First-Level-Supports vor Ort und Remote
• Bereitstellung von PCs und Peripherie, Installation von Hard- und Software
• Unterstützung in der technischen Betreuung bei der IT-Anbindung von medizinischen Geräten/Systemen
• Betreuung der medizinischen Programme
• Pflege der Stammdaten
• Updates der verschiedenen Anwendungen wie z.B. Nexus KIS
• Projektunterstützung
• Dokumentation aller Vorgänge im zentralen Ticketsystem
• Technische Dokumentationen in der Wissensdatenbank
• Beteiligung an der Optimierung der Serviceprozesse
• Mitarbeiterschulungen sowie Erstellung von Schulungsunterlagen
• Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst

Qualifikation

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wie z. B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)
• Kenntnisse im Bereich Hard- und Software (Installation und Konfiguration) sowie LAN, WLAN und VPN
• Kenntnisse in gängigen ITSM-Tools (Ticketsystemen, Monitoring und Dokumentation)
• Erfahrung im Umgang mit medizinischen Anwendungen oder die Bereitschaft, sich zügig in diese einzuarbeiten
• Hotline-Erfahrung in einem IT-Umfeld und ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil
• Freundlichkeit, Serviceorientierung, kommunikative Kompetenz, Teamfähigkeit, Flexibilität sowie selbstständiges Arbeiten
• PKW-Führerschein

Unternehmensbeschreibung

Das Klinikum Landkreis Tuttlingen ist ein Haus der Grund- und Regelversorgung mit 300 Betten. Insgesamt sind wir über 1000 Mitarbeitende.
Unser Klinikum ist mit dem Zertifikat »Beruf und Familie« ausgezeichnet und schafft berufstätigen Eltern mit der klinikeigenen Kita mehr Möglichkeiten.
Weitere Leistungen und Angebote finden Sie unter www.klinikum-tut.de

Benefits

• Eine abwechslungsreiche Position
• Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Einen modernen und sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten und familienfreundlichen Klinikum
• Arbeitsbedingungen und Vergütung nach TVöD-K mit den entsprechenden Sozialleistungen

Kontakt

Tino Hauser
Sachgebietsleitung IT
Informationssicherheitsbeauftragter
Telefon: 07461/ 97-77050
E-Mail: t.hauser@klinikum-tut.de