Mitarbeiter Kunden-Dienstleistungs-Center (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (mind. 25h/Woche)

Jobbeschreibung

• Erste Ansprechperson im telefonischen sowie digitalen Raum – und somit die Visitenkarte unseres Hauses
• Schnelle, kompetente und freundliche Entgegennahme, Beantwortung bzw. Weiterleitung aller eingehenden Anfragen über Telefon, E-Mail, Online und Chat
• Standardisierte Servicetätigkeiten wie z. B. Adressänderungen, Ausführung von Zahlungsverkehrsaufträgen, Terminvereinbarungen und technischer Support im Electronic-Banking (Level 1)
• Kommunikation über Videostelen

Qualifikation

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Finanzbereich und/oder einschlägige Berufserfahrung
• Sehr gute Deutschkenntnisse und sprachliches Ausdrucksvermögen sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Freude an einer Tätigkeit im telefonischen und digitalen Kundenservice sowie ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung
• Technikaffinität, Flexibilität und hohe Belastbarkeit sowie Zuverlässigkeit sind für Sie selbstverständlich

Unternehmensbeschreibung

Dahoam im Münchner Norden stellen wir den Menschen mit seinen finanziellen Anliegen in den Mittelpunkt unseres Handelns. Als Genossenschaftsbank sind wir mehr als eine Bank: Wir sind Partnerin und Förderin für unsere Mitglieder, Kunden, Mitarbeitenden sowie für unsere Region. Werden Sie ein wertvoller Teil davon!

Benefits

• Moderner und neugestalteter Arbeitsplatz mit aktuellster Kommunikations- und Videotechnik am Standort Unterschleißheim
• Eine langfristige Perspektive in einem traditionsbewussten, leistungsstarken und zukunftsorientierten Unternehmen
• *Nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit erhalten Sie einmalig eine Prämie von 1.500 Euro Brutto.
• Ein sehr attraktives, tarifliches Gehalt und umfassende Sozial- und Zusatzleistungen
• Eine sehr gute Work-Life-Balance mit flexiblem Arbeitszeitmodell im Rahmen der Vertrauensarbeitszeit und 30 Tagen Urlaub
• Kontinuierliche interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld und abwechslungsreiche Aufgaben

Kontakt

Raiffeisenbank München-Nord eG | Frau Sigrid Mittermair | Lerchenauer Str. 331 | 80995 München | Tel. 089 31000 31000 | www.rb-muenchen-nord.de www.rb-muenchen-nord.de