Systembetreuer (m/w/d) für die Pflegesoftware Connext Vivendi

Jobbeschreibung

• Du administrierst und entwickelst unsere Pflegesoftware Connext Vivendi in den Modulen PEP, NG und PD kontinuierlich weiter.
• Du kommunizierst mit der Softwarefirma Connext – ob bei Störungen, Weiterentwicklungen oder technischen Rückfragen.
• Du analysierst Anwenderwünsche, bewertest deren Umsetzung und konfigurierst entsprechende Softwareparameter.
• Du unterstützt Mitarbeitende bei Fragen zur Softwarenutzung und übernimmst die Fehleranalyse sowie -behebung.
• Du aktualisierst zentrale Systemstrukturen und sorgst für reibungslose Abläufe im Hintergrund.
• Du baust Reportingstrukturen in allen pflegerischen Settings auf und weiter aus – stationär, ambulant, teilstationär, Betreutes Wohnen und Servicewohnen – und unterstützt bei Auswertungen.
• Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und bist das Bindeglied zwischen IT, Pflege und weiteren Teams.
• Du organisierst interne Schulungen und erstellst Anleitungen, Handbücher und Schulungsunterlagen, die den Alltag deiner Kolleginnen und Kollegen erleichtern.

Qualifikation

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich – alternativ eine pflegerische Qualifikation mit hoher IT-Affinität.
• Erfahrung in Administration, Anwendung und Konfiguration bzw. Anpassung von Connext Vivendi.
• Analytisches Denken:
• Du beherrschst den Umgang mit Daten und Modellierungswerkzeugen (z. B. Excel) sicher.
• Du fühlst dich wohl in der Zusammenarbeit zwischen Pflege, IT und Controlling.
• Kenntnisse über Prozesse und Anforderungen der ambulanten sowie (teil-)stationären Pflege bringst du mit.
• Du kannst aus Daten operative Schlussfolgerungen ableiten und diese klar und wertschätzend kommunizieren.
• Empathie & Geduld:
• Du hast Freude daran, Anwenderinnen und Anwender zu unterstützen, zu begleiten und deren Perspektive einzunehmen.
• Lernbereitschaft:
• Du möchtest dich kontinuierlich weiterentwickeln und Wissen intern weitergeben.
• Kommunikationsstärke:
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Unternehmensbeschreibung

Wir sind ein bundesweiter Anbieter von hochwertigen Verpflegungs-, Gebäudereinigungs- und IT-Dienstleistungen in den Seniorenstiften des KWA Kuratorium Wohnen im Alter gAG.

Benefits

Ein sicherer Arbeitsplatz in einem modernen und zukunftsorientierten Unternehmen bei leistungsgerechter Vergütung. Ihre fundierte Einarbeitung erfolgt in einem angenehmen Arbeitsumfeld. Zudem profitieren Sie von zusätzlichen Leistungen wie betrieblicher Altersversorgung und betrieblichem Gesundheitsmanagement.