Jobbeschreibung IHR AUFGABENGEBIET Gesamtverantwortung für den Kundendienst (Außen- und Innendienst) Führung, Steuerung und strategische Weiterentwicklung der Abteilung Überwachung und Analyse bestehender Prozesse mit relevanten Leistungskennzahlen und gelebtem Performance-Management Einführung moderner, digitaler Technologien bzw. Automatisierung von Standards Optimierung der Kundenzufriedenheit und Profitabilität Führung, Motivation und Weiterentwicklung des gesamten Teams Qualifikation IHR

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