Wir suchen: Kundenberater Yachtversicherungen / Kundenservice & Betreuung (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung

Seit nunmehr 50 Jahren versichern wir Wassersportler auf der ganzen Welt. Mehr als 110.000 Kunden schenken Pantaenius täglich ihr Vertrauen und haben uns zu Europas führendem Spezialisten für Wassersportversicherungen gemacht. Wir sind ein traditionsreiches Familienunternehmen und beschäftigen heute über 370 Mitarbeiter an Standorten in Europa und Australien.

Für unser Team im Headquarter in der Hamburger HafenCity suchen wir dich ab sofort in Vollzeit oder Teilzeit im Bereich Yachtversicherungen, mit Fokus auf unsere exklusiven Kunden aus der internationalen Yacht-Branche.

Das sind

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden: freundlich, kompetent und lösungsorientiert
• Du arbeitest eng mit einem internationalen Netzwerk aus Yachtmanagern, Kapitänen, Versicherern, Maklern und Partnern (m/w/d) zusammen
• Du pflegst unsere bestehenden Kundenbeziehungen und sorgst aktiv für eine hohe Kundenzufriedenheit
• Du kümmerst dich um administrative Aufgaben wie Vertragsverlängerungen, Anpassungen von Bestandsverträgen oder Updates seitens der Versicherer. Dabei arbeitest du eng mit deinem Team zusammen – wir leben Zusammenarbeit

Das zeichnet dich aus

• Eine abgeschlossene Ausbildung, ein duales Studium im Versicherungsbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, schriftlich wie mündlich
• Du arbeitest strukturiert, eigenständig und genau
• Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und ein hohes Maß an Serviceorientierung
• MS Office? Beherrschst du mit Leichtigkeit
• Teamgeist ist für dich keine Floskel – du arbeitest gern mit anderen zusammen und teilst dein Wissen
• Bonus: Du bist wassersportbegeistert oder hast ein Faible für Yachten, ist aber keine Bedingung

Darauf darfst du dich freuen

• Attraktive Benefits: 13 Gehälter, 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzlich an Weihnachten und Silvester frei, Dienstrad-Leasing, Übernahme des Deutschlandtickets oder einen Zuschuss zu den Fahrtkosten, vermögenswirksame Leistungen, einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und betriebliche Gesundheitsförderung, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm sowie Sonderurlaub für besondere Ereignisse sind nur einige attraktive Leistungen, die du von uns erwarten kannst
• Arbeiten und Umfeld: Ein innovatives und herzliches Arbeitsumfeld, in dem du dich entfalten und echten Einfluss nehmen kannst. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und echte Wertschätzung
• Heute und morgen: Spannende Projekte, bei denen du heute deine Fähigkeiten voll einsetzen und dich weiterentwickeln kannst. Wir unterstützen deine individuelle berufliche Entwicklung und bieten dir passende Weiterbildungsangebote für morgen
• Zeitgemäße Arbeitsbedingungen: Du hast einen modernen Arbeitsplatz in der Hamburger HafenCity und kannst deine Arbeitszeiten flexibel auch im Homeoffice gestalten
• Mehr Netto: Freu dich auf zusätzliche Netto-Zahlungen in Höhe von knapp 1.000€ jährlich
• Gemeinschaftsgefühl: Wir feiern zusammen Sommer- und Weihnachtspartys

Wir freuen uns auf dich!

Du siehst dich bei uns an Bord? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung, inklusive deines möglichen Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung.

Kontaktperson
Mareike Markgraf
+49 40 37 09 13 04

Pantaenius GmbH | Grosser Grasbrook 10 | 20457 Hamburg | Germany
www.pantaenius.com