Technischer Serviceowner (m/w/d) für Clientmanagement- und Arbeitsplatzvirtualisierungslösungen

Jobbeschreibung

• Übernahme der Ende zu Ende Verantwortung für den Arbeitsplatzservice »Clientmanagement- und Arbeitsplatzvirtualisierung« und somit Sicherstellung der Erbringung der Serviceleistungen in Time, Budget und Quality gemäß Leistungsschein
• Kontinuierliche Stabilisierung, Optimierung und Weiterentwicklung des Service
• Entwicklung neuer Serviceinhalte inkl. Erschließung neuer Technologien und Lösungen
• Beratung von Kund:innen zu technischen Anforderungen sowie Mitarbeit in Kundengremien
• Übersetzung von Kundenanforderungen in technologische Grobkonzepte bzw. technische Arbeitsaufträge
• Operative und taktische Providersteuerung
• Sicherstellung der Betriebsstabilität
• Erarbeitung von technischen Lösungen sowie Erstellung und Bewertung von Architekturlösungen
• Kapazitätsmanagement

Qualifikation

• Du hast Leidenschaft und Innovationsgeist sowie den Willen Dich weiterzuentwickeln und mit neuen Themen zu beschäftigen
• Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eines vergleichbaren Studiengangs bzw. eine Ausbildung mit Informatikbezug mit entsprechender Berufserfahrung
• Du hast Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Administration von Clientmanagement- und Softwareverteil-Lösungen von Microsoft (Intune & MCM) und anderen Herstellern (z. B. Ivanti DSM) sowie von Arbeitsplatzvirtualisierungslösungen von Microsoft (z. B.
• Du konntest bereits Erfahrungen sammeln in den Themenfeldern Multiprovidermanagement, Arbeitsplatz und Architektur
• Du suchst den persönlichen Kontakt zu Kund:innen und Dienstleistern und bringst Dich mit kreativen Lösungen in Dein Team ein
• Du zeichnest Dich durch ein gutes Selbstmanagement und die Fähigkeit zur eigenständigen und bedarfsgerechten Priorisierung von Themen aus
• Strategisches Denken und Handeln sowie eine ausgeprägte Kunden- und Ergebnisorientierung sind für Dich selbstverständlich

Unternehmensbeschreibung

Als IT-Partner treiben wir die Digitalisierung der gesetzlichen Krankenkassen voran, sorgen dafür, dass ca. 20.000 GKV-Mitarbeiter:innen mühelos arbeiten können – und unterstützen sie dabei, ihre Prozesse und Angebote für Millionen Versicherte einfacher
Willkommen in unserem Team aus Menschen, die alle gemeinsam etwas bewegen und mit innovativen IT-Lösungen die Zukunft unseres Gesundheitssystems mitgestalten wollen!

Benefits

• Attraktives Gehalt & umfangreiche Benefits
• Gesundheitsmanagement für mentale & körperliche Gesundheit sowie Wohlbefinden
• Klassische Weiterbildungsmöglichkeiten & Schulungen / Coachings
• Chance, die Digitalisierung im GKV-Umfeld aktiv zu gestalten
• Viel Raum für deine Ideen, Lösungen & Umsetzungen
• Gestaltungsmöglichkeiten mit viel Eigenverantwortung
• Modernes Arbeitsumfeld, in dem wir uns gemeinsam weiterentwickeln
• Flexible, mobile Arbeitskultur für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Lust auf einen modernen Arbeitsplatz in einem
• Umfeld, das offen ist für Verbesserungen und Wandel?

Rechtliches

Bei uns zählen deine Leistung und deine Persönlichkeit – unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung oder Weltanschauung. Bei gleicher Eignung werden Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen bevorzugt berücksichtigt.

Kontakt

Dr. Holger Herkle
Bereich Personal
+49 (0)202 6958 1748
Luisenstr. 64
42103 Wuppertal