MA Vertriebsinnendienst (m/w/d)

In unserem Werk in Gronau (Leine) haben wir
ab sofort folgende interessante Position zu besetzen:

MA Vertriebsinnendienst (m/w/d)
(Vollzeit oder Teilzeit min. 6 Std/Tag) Ihr Aufgabenbereich:

Neben der eigenständigen Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden (schriftlich oder telefonisch – keine Kundenakquise) steht für uns die Nähe und ehrliche Kommunikation zum Kunden an erster Stelle. Zudem erwarten Sie folgende Aufgaben:

• Fachkundiger Vertrieb unserer Produkte im Innendienst.
• Selbstständige Auftragsbearbeitung sowie deren Terminüberwachung (Angebotserstellung, Bemusterung, Auftragsbearbeitung, Reklamationsbearbeitung, Versandabwicklung).
• Enge Abstimmung mit dem Vertriebsaußendienst, dem Einkauf, der Kalkulation und der Geschäftsführung.
• Reklamationsbearbeitung in Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung und Gutschrifterstellung.
• Lagerbestandspflege.
• Pflege und Verarbeitung von Artikel- und Kundenstammdaten.
• Ansprechpartner für Kundenanliegen (schriftlich oder telefonisch) zum stetigen Ausbau der Kundenbeziehung bzw. Kundenzufriedenheit.
• Erstellen von Zollpapieren.

Das zeichnet Sie aus:

• Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und / oder verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise mit Verständnis für technische oder erklärungsbedürftige Produkte. Oder auch einen höherwertigen Bildungsabschluss.
• Einen sicheren Umgang mit MS-Office-Anwendungen setzen wir voraus.
• Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gern auch weitere Fremdsprachen wie Französisch, Italienisch oder Spanisch.
• Sie zeichnen sich durch kunden- und lösungsorientiertes Denken und Handeln sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative aus.
• Kommunikationsstärke, Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit, Sorgfalt und eine vertriebsorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.

Was Sie von uns erwarten dürfen:

• Eine detaillierte Einarbeitung mit langfristigen Perspektiven in einem internationalen Unternehmen.
• Eine leistungsgerechte Vergütung, Sozialleistungen sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem freundlichen und motivierten Team.
• Gestaltungsmöglichkeiten bei der Lösung anstehender Aufgaben.
• Hohe Selbständigkeit.
• Flache Hierarchien.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an