Kundenbetreuer (w/m/d) – Key Account Support “Virtuelles Kraftwerk”

Jobbeschreibung

• Fachkompetent berätst du unsere internationalen Bestandskunden – hauptsächlich Stromhändler – im operativen Tagesgeschäft zur Nutzung unserer Software »Virtuelles Kraftwerk«.
• Im Kundenkontakt – meist per Mail – beantwortest du technische und fachliche Fragen rund um die Software und ihre Anwendung.
• Und wenn du mal keine Antwort parat hast, tauschst du dich mit deinem Support-Team oder unseren Software-Expert:innen aus.

Qualifikation

• Du hast einen kaufmännischen, technischen oder naturwissenschaftlichen Hintergrund, z. B. einen Studienabschluss in Physik, Energiewirtschaft, Umweltwissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine anderweitig passende Qualifikation.
• Wichtig ist dein Zugang zu unseren Dienstleistungen – idealerweise kennst du dich bereits auf dem Energiemarkt und mit erneuerbaren Energien und Stromnetzen aus oder stehst diesen Themen lernbereit gegenüber.
• Du bist möglicherweise erfahren im technischen Vertrieb / Kundenservice oder warst vielleicht als Vertriebsingenieur:in bzw. Kundenberater:in tätig.
• Im Kundenkontakt überzeugst du durch deine offene und kommunikative Art, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie die Fähigkeit, komplexe Prozesse und Aufgaben zu analysieren und auf Kundenwünsche lösungsorientiert zu reagieren.
• Du hast Lust, in technisch operative und energiewirtschaftliche Fragestellungen tiefer einzutauchen und möchtest nun gemeinsam mit uns die Energiewende weiter voranbringen

Unternehmensbeschreibung

Wir von energy & meteo systems geben gemeinsam mit unseren Partnerfirmen emsys VPP und emsys grid services täglich unser Bestes, um die erneuerbaren Energien effizient in Stromnetze und -märkte zu integrieren und die Energiewende weiter voranzubringen. Dafür bieten wir unseren Kunden – Stromhändlern und Netzbetreibern weltweit – zukunftsweisende Softwareprodukte sowie Full-Service-Dienstleistungen. Hierzu gehören neben Wind- und Solarleistungsprognosen virtuelle Kraftwerke zur Steuerung dezentraler Energieanlagen sowie ein Plattformkonzept zur vorausschauenden Netzplanung.

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Work-Life-Support
• Dein Arbeitstag ist abwechslungsreich, deine Tätigkeit anspruchsvoll und dein Team motiviert.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag – wir rechnen längerfristig mit dir.
• Flexible Arbeitszeit und die Erfassung jeder Überstunde: Du musst nicht um 7 Uhr auf der Matte stehen. Wichtig ist uns, dass du vollen Einsatz zeigst, wenn du da bist.
• Auch mobiles Arbeiten ist möglich
• Karriere
• Du erhältst die Chance, an sinnstiftenden Projekten im Bereich Erneuerbare Energien mitzuarbeiten und dein Potenzial sowie deine Ideen einzubringen.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – unsere Chefs haben offene Ohren und Türen.
• WIR-Gefühl
• Auch außerhalb unserer Büroräume ist die Stimmung gut
• Jährlicher Betriebsausflug,
• Teambuildingmaßnahmen,
• Sommerfest und Weihnachtsfeier,
• Monatliche Spieleabende etc.
• Fitness und Gesundheit
• Du bist uns wichtig. Deshalb bieten wir:
• Betriebliches Fahrradleasing
• Sportzuschuss
• Laufgruppe, Beachvolleyballfeld, Tischtennisplatte, Schaukeln und Reckstangen
• Faire Vergütung
• Und Vorsorge
• Zusätzlich zu den anderen Benefits haben wir noch was für deine Zukunftssicherung im Angebot:
• Betriebliche Altersvorsorge
• Berufsunfähigkeitsversicherung
• Guud-Karte als Sachbezug: nachhaltig, regional einkaufen
• Essen und Getränke
• Für den kleinen Break zwischendurch gibt es Getränke, Bio-Obst und Snacks for free
• Wir haben eine hauseigene Kantine mit vegetarischen, veganen und fleischhaltigen Gerichten aus regionalen Produkten
• Schon allein, um die Rutschen zwischen unseren Büroetagen auszuprobieren, solltest du dich bewerben. Keine Sorge: Eine Treppe und einen Fahrstuhl haben wir auch. Hier kannst du dir selbst ein Bild machen: www.energymeteo.de/ueber_uns/arbeitsplatz.php

Kontakt

Deine Ansprechpartnerin ist Alexandra Jobst.
Emsys grid services GmbH | emsys VPP GmbH | energy & meteo systems GmbH
Oskar-Homt-Str. 1
26131 Oldenburg
Jobs@energymeteo.de
Www.emsys-renewables.de