Kundenbetreuer Pflegeversicherung (m/w/d)

Jobbeschreibung

• Das erwartet Sie
• Sie klären Fragen der Versicherten, beraten umfassend und geben Auskunft zu Anträgen und Leistungsansprüchen im Sozialversicherungsrecht mit dem Schwerpunkt gesetzliche Pflegeversicherung
• Sie übernehmen die vollständige Bearbeitung von Sach- und Geldleistungsanträgen und stellen eine reibungslose Abwicklung sicher
• Sie koordinieren und bearbeiten Erstattungsansprüche in Zusammenarbeit mit anderen Teams, ServicePunkten und KompetenzCentern im Rahmen der Leistungsgewährung
• Sie führen Beratungsgespräche mit dem Medizinischen Dienst der Krankenversicherung im Rahmen des Aufgabengebiets
• Sie bearbeiten Listen im Rahmen des strukturierten und zielgerichteten Qualitäts- und Kostenmanagements

Qualifikation

• Das bringen Sie mit
• Sie haben eine Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) im Bereich Krankenversicherung oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Leistungen eines Krankenversicherungsunternehmens
• Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse im Leistungsrecht der gesetzlichen Pflegeversicherung
• Sie arbeiten gerne im Team und tragen aktiv zu einem konstruktiven und produktiven Arbeitsumfeld bei
• Sie stellen die Bedürfnisse der Versicherten in den Mittelpunkt und bieten freundliche Unterstützung
• Gute MS-Office Kenntnisse runden Ihr Profil ab

Unternehmensbeschreibung

Haben Sie Ihre Karriere im Blick! Mit mehr als 580.000 zufriedenen Versicherten ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kunden.

Benefits

• Unsere Rahmenbedingungen
• Neben einem krisenfesten Arbeitsplatz erwarten Sie:
• Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche, ein großzügiger Arbeitszeitrahmen ohne Kernarbeitszeit)
• Die Möglichkeit des mobilen Arbeitens (anteilig)
• Ein Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, der durch ein Wahlmodell und unbegrenzt Gleittage erhöht werden kann
• Ein monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum “Deutschland-Ticket”
• Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und verlässlichen Team
• Eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
• Eine Krankenzusatzversicherung sowie Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
• Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Für fachliche Fragen steht Ihnen Frau Stefanie Keutel als Ansprechpartnerin gerne zur Verfügung.
+49 (69) 77078 382
Fragen zu den Rahmenbedingungen Ihres Arbeitsverhältnisses und zum Bewerbungsverfahren können Sie gerne an Frau Danijela Stojanovic richten.
069 77 078 223
BAHN-BKK Franklinstr. 54 60486 Frankfurt
Www.bahn-bkk.de