Kundenberater / Kundenberaterin (m/w/d) für das Servicecenter
JOBBEAST. Die Evolution der Jobbörse.
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Ursprünglich angesehen
Mitarbeiter für den Bereich Controlling (Kollektivsteuerung) des Strategischen Managements (w/m/d)
Bauüberwacher/Objektüberwacher HLS (m/w/d)
Ingenieurin / Ingenieur (m/w/d) (FH-Diplom/Bachelor) in der Fachrichtung Elektrotechnik Schwerpunkt Informationstechnik oder vergleichbar
Ingenieur (m/w/d) - FH / Bachelor - der Fachrichtung Landespflege oder einer ähnlichen Fachrichtung
Staatlich geprüften Techniker/Bachelor Professional in Technik der Fachrichtung Bautechnik oder Beamte - sowie vergleichbar tariflich Beschäftigte (m/w/d)
Bauüberwacher/Objektüberwacher HLS (m/w/d)
Kaufleute im Vertrieb für kommunale Kunden (m/w/d)
Vermessungstechniker (m/w/d) Vermessung von Rohrnetzen und Leitungen für Kataster
Beschäftigte im Straßenunterhaltungsdienst (w/m/d) Westhessen
Architektin / Architekt bzw. Ingenieurin / Ingenieur (w/m/d) als Projektsachbearbeitung Hochbau
Architektin / Architekt bzw. Ingenieurin / Ingenieur (w/m/d) als Referentin / Referenten Hochbau
Immobilienkaufleute (m/w/d)
Zweiwegebaggerfahrer (m/w/d)
Immobilienexpertin / Immobilienexperte - Mietenmanagement, parlamentarische Anfragen (w/m/d)
Techniker (m/w/d) Bauüberwachung
Spezialistin / Spezialist im Bereich Liegenschaftsmanagement (w/m/d)
Kundenberater / Kundenberaterin (m/w/d) für das Servicecenter
Immobilien & Versicherungen Vollzeit Professional & BerufserfahrenSenior Professional & Spezialist Berufserfahrung erforderlichLangjährige Berufserfahrung erforderlich
Jobbeschreibung
- Erste Ansprechperson für unsere Versicherten, Arbeitgeberkunden und alle weiteren externen Partner rund um unsere Leistungen und Produkte
- Servicelotsin/Servicelotse mit klarem Fokus auf den Kunden und Sicherstellung eines erstklassigen Serviceerlebnisses
- Eigenständige und fallabschließende Korrespondenz (telefonisch, schriftlich und persönlich) mit Versicherten und Partnern
- Zentrale Schnittstelle zwischen den Fachbereichen der Debeka BKK und innerhalb der Debeka-Gruppe
- Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Arbeitsabläufe
Qualifikation
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung (wie z. B. Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen oder zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten) oder alternativ mehrjährige Berufserfahrung innerhalb einer gesetzlichen Krankenkasse oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Gute Auffassungsgabe sowie Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Serviceorientierung und freundliches Auftreten
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität