Fachberater SRPlus-Reporting (m/w/d)
Jobbeschreibung Fachliche Verantwortung sowie Produktmanagement des Service-Data-Warehouse für das interne Reporting und den Ticketbericht zur Dienstleistersteuerung Strategische Beratung zur Nutzung von KI-Lösungen im Ticket- und Supportsystem SRPlus Leitung und Steuerung von Projekten im Kontext des Service-Data-Warehouse Unterstützung bei Anwendungstests und der Qualitätssicherung von Konzepten Erstellung von Reports und Analysen für