Consultant Kundenservice Rating- und Scoringverfahren (m/w/d)
Jobbeschreibung Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen mit dem Schwerpunkt der »Rating- und Scoringverfahren« Strukturierter End2End-Support über unser KI-gestütztes Ticketsystem, von der Problemanalyse bis zur Lösung Mitwirkung bei der Erstellung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen und Projekttätigkeiten Teamübergreifende Kooperation und enger Austausch