Jobbeschreibung Die Produkteinheit »Auftragsmanagement« besteht aus 5 Teams, die sich mittels DevSecOps vollumfänglich um 8 IT-Produkte der Bundesagentur für Arbeit kümmern. Das Kundenreaktionsmanagement (KRM) ist eine eigenständige und neutrale Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden, die sich mit einem Anliegen an die BA wenden. Dabei kann es sich um Beschwerden, Kritik,

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