Spezialist:in (m/w/d) Kfz-Abwicklung & Leasingrücknahme

Als Spezialist:in (m/w/d) Kfz-Abwicklung & Leasingrücknahme sind Sie für die komplette organisatorische und administrative Abwicklung von Leasingverträgen zuständig. Sie koordinieren die termingerechte Rücknahme von Fahrzeugen, prüfen Fahrzeugzustände und erstellen die entsprechende Dokumentation inklusive Protokollen und Fotodokumentation. Zudem stehen Sie in engem Austausch mit Kund:innen, Partnerwerkstätten, Gutachter:innen und internen Schnittstellen, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen. Sie bearbeiten Anfragen zu Vertragsverlängerungen, Mehrkilometern oder Schäden und sorgen für eine transparente Kommunikation. Die Position ist in Teilzeit angelegt: Ihr Hauptstandort ist Bergheim, gleichzeitig besteht die Möglichkeit, an festgelegten Tagen aus dem Office zu arbeiten.

Qualifikationen

• Fundierte Erfahrung in der Kfz-Abwicklung, Leasingrücknahme oder im Flottenmanagement sowie Freude an strukturierten, prozessorientierten Arbeitsabläufen.
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen (z. B. ERP-/Leasing-Software, MS Office) und Bereitschaft, sich schnell in neue digitale Tools einzuarbeiten.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, verlässliche Kommunikation und eine sorgfältige, eigenständige Arbeitsweise.
• Idealerweise abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-nahe Ausbildung (z. B. im Automobil- oder Leasingbereich) sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, hohe Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, auch in arbeitsintensiven Phasen den Überblick zu behalten.

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