Serviceberater (m/w/d)

Jobbeschreibung

• Aktive Ansprache und Betreuung von Kund*innen im Servicebereich
• Persönliche sowie digitale Beratung zu standardisierten Bankprodukten
• Unterstützung der Kund*innen im Umgang mit digitalen Banking-Anwendungen
• Weiterleitung komplexer Beratungsanliegen an Berater*innen
• Durchführung von Service- und Verwaltungstätigkeiten (z. B. Kontoeröffnungen, Adressänderungen, Vollmachten)
• Identifikation von Cross-Selling-Potenzialen und Nutzung von Vertriebschancen
• Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices im Filialbetrieb

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Bankkaufmann/-frau
• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
• Begeisterung für vertriebsorientiertes Arbeiten
• Affinität zu digitalen Medien und modernen Banking-Lösungen
• Selbstbewusstes, freundliches und gepflegtes Auftreten
• Hohe Lernbereitschaft sowie Motivation zur Weiterbildung
• Flexibilität und Belastbarkeit im Arbeitsalltag
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Kooperationsbereitschaft

Unternehmensbeschreibung

Als eigenständiges, mittelständisches Unternehmen müssen wir selbst unternehmerisch denken und handeln. Aus diesem Selbstverständnis heraus setzen wir uns für einen straken, unabhängigen Mittelstand ein. Unsere aktiven und kundenorientierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden hierbei das wichtigste Potential unserer Bank. Mit 204 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in der Stadt Kulmbach und der Stadt Kronach, sowie in weiteren Standorten in den beiden dazugehörigen Landkreisen vertreten.

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
• 13. Gehalt als attraktive Zusatzleistung
• 30 Tage Urlaub + bis zu 6 Gleitzeittage für mehr Flexibilität
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten
• Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
• Fahrradleasing für einen nachhaltigen Arbeitsweg
• Weitere Benefits, die Ihren Arbeitsalltag bereichern

Kontakt

Ihre Ansprechpartnerin
Cordula Simon
09221 809-510
E-Mail senden
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VR Bank Oberfranken Mitte eG
Holzmarkt 5
95326 Kulmbach
Www.vr-ofrm.de